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Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes. ¿Tiene preguntas urgentes sobre nuestros servicios o productos? Estamos aquí para ayudarlo. Consulte las respuestas a las preguntas más frecuentes a continuación.

¿Necesitas más información? ¡Ponte en contacto con nosotros!

  • 11. ¿Qué debo hacer si mi dispositivo no funciona correctamente?
    Si experimentas problemas con tu cámara de tablero, GPS o dispositivo de monitoreo, te recomendamos revisar el manual de usuario para solucionar problemas comunes. Si el problema persiste, contáctanos para obtener soporte técnico o asistencia con la garantía.
  • 7. ¿Qué es un G-Sensor y cómo funciona?
    Un G-Sensor detecta cambios bruscos en la aceleración o la dirección, como en el caso de un accidente. Cuando esto ocurre, la cámara de tablero bloquea automáticamente la grabación actual para que no se sobrescriba, asegurando que se guarde como evidencia.
  • 12. ¿Los productos tienen garantía?
    Sí, todos nuestros productos incluyen una garantía que varía según el modelo. La información específica de la garantía se puede encontrar en la descripción del producto o contactando a nuestro servicio de atención al cliente.
  • 6. ¿Cómo funciona el monitoreo en tiempo real?
    El monitoreo en tiempo real te permite ver en directo las grabaciones de la cámara de tablero o del dispositivo de monitoreo a través de una aplicación móvil. Esto es útil para vigilar tu vehículo cuando no estás presente.
  • 10. ¿Puedo usar la cámara de tablero y el GPS simultáneamente?
    Sí, puedes usar ambos dispositivos al mismo tiempo. De hecho, algunos modelos de cámaras de tablero vienen con GPS integrado, lo que te permite registrar tanto video como datos de ubicación en un solo dispositivo.
  • 9. ¿Cuál es la diferencia entre una cámara de tablero y un dispositivo de monitoreo?
    Una cámara de tablero está diseñada principalmente para grabar video mientras conduces, mientras que un dispositivo de monitoreo puede rastrear la ubicación de tu vehículo, alertarte sobre movimientos sospechosos y proporcionar otras funciones de seguridad.
  • 4. ¿Qué es el GPS integrado en una cámara de tablero?
    El GPS integrado permite que la cámara de tablero registre la ubicación y la velocidad del vehículo mientras graba video. Esto puede ser útil para proporcionar detalles adicionales en caso de un incidente.
  • 3. ¿Necesito una tarjeta de memoria para mi cámara de tablero?
    Sí, las cámaras de tablero requieren una tarjeta de memoria (generalmente microSD) para almacenar las grabaciones. Recomendamos usar una tarjeta de memoria de clase 10 o superior para garantizar una grabación fluida y de alta calidad.
  • 2. ¿Cómo se instala una cámara de tablero?
    La mayoría de las cámaras de tablero son fáciles de instalar. Se montan en el parabrisas o en el espejo retrovisor utilizando soportes adhesivos o de succión. Luego, se conectan a la fuente de alimentación del vehículo, generalmente a través del puerto de encendedor o una toma USB. Fijar una cámara de tablero con cableado permanente: Si prefieres una instalación más discreta y permanente, puedes optar por el fijarla, esta opción conecta la cámara de tablero directamente al sistema eléctrico del vehículo. Esto permite el funcionamiento continuo, incluso cuando el motor está apagado, y facilita el uso de funciones avanzadas como el monitoreo de estacionamiento.
  • 1. ¿Qué es una cámara de tablero / DashCam y por qué debería tener una?
    Una DashCam es una cámara que se instala en el vehículo para grabar continuamente todo lo que ocurre mientras conduces. Es útil para documentar incidentes de tráfico, proporcionar pruebas en caso de accidentes y mejorar la seguridad en la carretera.
  • 5. ¿Qué sucede si la tarjeta de memoria se llena?
    La mayoría de las cámaras de tablero tienen una función de grabación en bucle, lo que significa que cuando la tarjeta de memoria se llena, las grabaciones más antiguas se sobrescriben automáticamente con las nuevas.
  • 8. ¿Los dispositivos GPS requieren una suscripción mensual?
    Algunos dispositivos GPS requieren una suscripción mensual para servicios como la actualización de mapas en tiempo real, la navegación y el seguimiento del vehículo. Otros funcionan sin suscripción, pero con funciones limitadas.

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